রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bbd33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সুরক্ষাbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bbd33 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ বা কুকি সেটিংস পরিবর্তনের মতো বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিরাপত্তা সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত — আমাদের তথ্য সুরক্ষার স্তর একাধিক। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং আপনার bKash বা Rocket নম্বরের মতো সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেমে মাস্ক করা থাকে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার নির্দিষ্ট অধিকার পরিবর্তিত হতে পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত প্রয়োজনীয়তা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

OTP ও নিরাপত্তা যাচাই

মোবাইলে লগইন বা পেমেন্টের সময় OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেটের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণত যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ হয়। ডিভাইসের ধরন ও লগইন সময়ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের মতো সীমিত উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে। কখনো বিক্রি করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর এবং প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে লগইন অবস্থা মনে না রাখার কারণে প্রতিবার নতুন করে প্রবেশ করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পর আইনগত প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bbd33 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন লাইভ লাইটনিং রুলেট বি আমাদের কথা bbd33 অ্যাপ